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        街道邊上油煙機清洗不專業

        “花120元清洗油煙機后,竟還要花150元修理!”日前,家住南湖花園的魏女士來電稱,好好的油煙機,被清洗公司拆機清洗后,開機不到十分鐘,就完全啟動不了了。清洗人員已離開,責任也不好說,只有自己再掏錢修理。

        魏女士的油煙機買了兩年多,此前從來沒清洗過,也沒拆過,本想請廠家上門,但廠家聲稱不提供清洗服務,魏女士就找清洗公司。上周末,清洗人員到魏女士家,將整個油煙機從墻上拆下來,清洗了油煙擋板、渦輪等零部件。因為要取出渦輪,所以還打開了電路板等核心部件的外殼。“整個清洗過程長達兩個多小時,里外都洗得很干凈,我本來很滿意,哪知道這一拆一洗,就把油煙機洗出故障了。”魏女士說。

        事后,魏女士找清洗公司討說法,但清洗公司稱,“清洗完的時候開機正常,直到服務人員離開,都還是好的,所以清洗公司沒責任。”魏女士無奈自己掏錢找廠家的售后維修人員上門維修,結果發現,油煙機不能開機是因顯示屏和開關部件進水,引起了短路。維修和零件費用花去魏女士150元。“幸好只是開關短路,如果是其他部件進水短路,有可能還會造成更嚴重的安全事故。”魏女士有些后怕。

        八成品牌機只管賣不管洗

        采訪中,記者以消費者身份,撥打了方太、櫻花、老板、帥康、華帝、萬家樂(5.54,-0.12,-2.12%)等20個油煙機品牌售后電話,其中只有不到兩成的品牌表示,有自己的專業清洗隊伍,可以上門清洗。其他十多品牌均表示,清洗油煙機花費的人力和時間太多,所以廠家不提供清洗業務,要洗只能找清洗公司。

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